Fidlock : une interview dans les coulisses

Si tu t'intéresses au cyclisme, tu as certainement déjà entendu le nom de Fidlock . Mais il y a tellement plus derrière cette entreprise qui a révolutionné les porte-bidons avec sa technique magnétique. En 2019, le prix Fidlock avec son UNI Connector le prix du design et de l'innovation et l'année suivante, nous avons nous aussi avec KEEGO avons reçu ce prix. Il semble que cette collaboration n'était qu'une question de temps. 

C'est pourquoi nous avons interviewé Johanna de Fidlock, qui nous a donné un aperçu unique de son entreprise. C'est parti !

Peux-tu te présenter brièvement, toi et Fidlock ?

HI ! Je m'appelle Johanna et je travaille depuis 2018 chez FIDLOCK responsable de la commercialisation des produits cyclistes. L'essentiel d'emblée : Je fais du gravier et, depuis cette saison, du VTT. Lors des entretiens d'embauche, l'une de nos premières questions est : "Est-ce que tu fais du vélo ?" Ce n'est bien sûr pas tout à fait sérieux et ce n'est pas non plus un critère d'exclusion 😉 Mais c'est un préambule très approprié, car FIDLOCK n'a pas non plus toujours été présent dans le secteur du vélo avec des produits finis.

Johanna a eu la gentillesse de partager une photo d'elle avec nous :)

Tout commence par la fameuse histoire "du violoncelliste au fondateur de l'entreprise". Je serai bref, mais pour FIDLOCK, c'est une partie essentielle et donc indispensable pour une présentation.

Joachim, notre fondateur et CEO, est en fait un violoncelliste de formation, mais en même temps, il a toujours été un bricoleur passionné. En tant que violoncelliste, il avait deux problèmes : il ne pouvait pas se rendre au travail à vélo avec son étui à violoncelle, et pour pouvoir accrocher l'archet du violoncelle dans l'étui, il devait poser le précieux violoncelle sur le sol -car l'accrochage n'était jusqu'alors pas possible d'une seule main. Il a résolu le premier problème avec unsystème de transport de violoncelle innovant et inédit , ce qui a conduit à la création de la première entreprise. Il ne dirige plus l'entreprise, mais elle existe encore aujourd'hui.

Joachim, le directeur

Il a résolu le deuxième problème avec unefermeture magnétique qu'il pouvait utiliser d'une seule main,ce qui a marqué le début de FIDLOCK en 2007. Cette solution a attiré l'attention d'un nombre croissant de clients*, qui ont également demandé leurs propres systèmes de fermeture pour leurs produits. L'attraction magnétique a alors été complétée par l'encliquetage mécanique - une combinaison unique et imbattable en termes de sécurité.

''Réunir les deux technologies pourrait devenir l'expérience de boisson ultime pour tous les cyclistes...''

Les produits BIKE ne sont arrivés qu'en 2016. Un de nos développeurs de produits avait le problème que son bidon tombait toujours de la cage à bidon. Il a alors cherché une solution à ce problème - et c'est ainsi qu'est né le système TWIST.
Pour cela, deux bouchons SNAP du portefeuille FIDLOCK ont été collés sur un bidon, des pièces en 3D ont été imprimées, testées, optimisées et finalement, lors de l'Eurobike 2016, nous avons présenté un bidon en deux couleurs. À l'époque, personne n'avait encore pensé à commercialiser les bidons sous la marque propre FIDLOCK. Nous n'avions encore aucune expérience en la matière. Mais les bouteilles ont été bien accueillies, alors nous avons osé. Aujourd'hui, cinq ans plus tard, on peut dire que c'était une bonne décision !

Développement des bouteilles Fidlock

Qu'est-ce qui rend Fidlock spécial ?

Outre nos produits uniques et géniaux, je dirais que ce sont les gens et l'esprit qui rendent FIDLOCK spécial. Pour moi, cet esprit réside avant tout dans l'histoire de la création - chez nous, tu peux devenir n'importe quoi : De violoncelliste à fondateur d'entreprise ou de biologiste à QC Manager - si seulement tu as la vision et le courage de le mettre en œuvre. On te fait directement tellement confiance que tu t'investis volontiers et que tu te donnes à 110 %. Bien sûr, faire des erreurs fait aussi partie du processus - et chez nous, c'est normal, tant que tu en tires des leçons.

''Même en période de travail à domicile, nous nous sommes toujours retrouvés les mardis pour des ''ginstages'' numériques, afin de ne pas perdre le contact.

De plus, les hiérarchies sont plates et les relations très décontractées - parfois, on pourrait même oublier que l'on n'est pas assis avec des amis, mais avec des collègues. Lorsque le travail est agréable, on s'y consacre avec beaucoup plus de passion - et c'est ce que nous disent nos clients. Je pense que c'est ainsi que nous parvenons à développer des produits uniques, avec passion et plaisir.

Comment Corona a-t-elle influencé Fidlock ? Pas seulement la vente, mais aussi le travail (bureau à domicile, communication, développement de produits, etc.) 

Corona nous a bien sûr d'abord surpris - comme tout le monde, je pense. La première semaine du lockdown a également été la semaine de notre déménagement dans un nouveau grand bâtiment d'entreprise. C'était super dommage de ne pas pouvoir déballer les cartons directement et d'inaugurer le nouveau bâtiment avec tous nos collègues*.

Comme aucun événement n'a pu être organisé, nous avons naturellement dû repenser notre marketing. Nos produits doivent être essayés et vécus - les salons sont donc un point de contact important pour nous. À cela s'est ajouté le boom inattendu des vélos pendant le lockdown, qui a bien perturbé le secteur. Nous l'avons également ressenti et avons connu des problèmes de livraison.

''Il n'y a pratiquement pas de limites à l'imagination de nos clients*''. 

Mais malgré la distance due au home-office et la grande croissance simultanée due au boom de ces derniers mois, nous avons réussi à conserver des relations familiales et à les transmettre à l'extérieur. Même pendant les périodes de travail à domicile, nous nous sommes toujours retrouvés le mardi pour des "journées Gin" numériques afin de ne pas perdre le contact.

Et cet été, nous avons enfin pu célébrer une fête d'été dans le nouveau bâtiment - c'était l'occasion de rencontrer de nouveaux collègues pour la première fois !

Nous connaissons Fidlock en tant que marque dans le secteur du vélo, mais vous êtes présents dans plus de domaines, non ?

Exactement, comme nous l'avons déjà dit, nous venons en fait du secteur des composants. Et nos fermetures sont vraiment utilisées partout : sur des casques de toutes sortes, sur des chaussures, des vêtements, des sacs et des cartables, sur des orthèses, des parachutes, des bâtons de marche nordique, des trottinettes... L'imagination de nos clients* n'a pas de limites.  

Pourquoi travaillez-vous avec KEEGO ?

Deux gagnants de prix innovants et nouveaux venus dans le secteur qui poursuivent un seul et même objectif : améliorer l'expérience de la boisson sur le vélo, au quotidien et dans le sport. Une collaboration est donc logique ! Vous avez une bonne bouteille innovante qui répond parfaitement à l'air du temps : le plaisir de boire sans plastique. Et nous, nous avons la solution au problème de la fixation au vélo. L'association de ces deux technologies pourrait bien être l'expérience de boisson ultime pour tous les cyclistes...

Des projets d'avenir pour Fidlock ? (Et KEEGO)

En premier lieu, il s'agit bien sûr d'élargir notre gamme de produits BIKE et de l'améliorer constamment afin de pouvoir offrir à nos clients les meilleurs moments FIDLOCK - rendre le quotidien un peu plus magique, plus confortable et plus amusant est notre mission. Résoudre des problèmes avec des produits géniaux nous fait sortir du lit tous les jours. C'est donc le point de départ idéal pour une collaboration avec KEEGO - peut-être même au-delà du bundle, qui sait. 😉

KEEP GOING.

Équipe KEEGO