GTC

Inhoudsopgave

1. Toepassingsgebied
2. Sluiting van het contract
3. Recht op annulering
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendingsvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor defecten (garantie)
8. Speciale voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens specifieke klantspecificaties
9. Inwisselen van promotionele vouchers
10. Inwisselen van cadeaubonnen
11. Toepasselijk recht
12. Plaats van jurisdictie
13. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "AV") van het bedrijf KEEGO Technologies GmbH (hierna te noemen "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen een consument of een handelaar (hierna te noemen "Klant") en de Verkoper met betrekking tot alle goederen en/of diensten die worden gepresenteerd in de online shop van de Verkoper. De opname van de eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij verworpen, tenzij anders overeengekomen.

1.2 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten tot levering van vouchers, tenzij anders overeengekomen.

1.3 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten tot levering van tickets, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Deze AV regelen alleen de verkoop van tickets voor bepaalde evenementen die in de artikelbeschrijving van de verkoper nader worden gespecificeerd en niet de organisatie van deze evenementen. Alleen de wettelijke bepalingen in de relatie tussen de deelnemer en de organisator en eventuele afwijkende voorwaarden van de organisator zijn van toepassing op de uitvoering van de evenementen. Indien de verkoper niet tevens organisator is, is hij niet aansprakelijk voor de goede uitvoering van het evenement, waarvoor uitsluitend de desbetreffende organisator verantwoordelijk is.

1.4 Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die niet hoofdzakelijk kunnen worden toegeschreven aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.5 Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar beroep of bedrijf.

2) Sluiting van het contract

2.1 De productbeschrijvingen in de online shop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen om de klant een bindend aanbod te doen.

2.2 De klant kan het aanbod doen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online shop van de verkoper. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in het virtuele winkelmandje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, dient de klant een wettelijk bindend contractueel aanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelmandje door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,

• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
• door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
• door de klant om betaling te vragen nadat de bestelling is geplaatst.

Als er meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de bovengenoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, wordt dit beschouwd als een verwerping van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4 Als een door PayPal aangeboden betaalmethode is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), met inachtneming van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - met inachtneming van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Als de klant betaalt via een door PayPal aangeboden betaalmethode die in het online bestelproces kan worden geselecteerd, verklaart de verkoper het aanbod van de klant al te accepteren op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.5 Als de betalingsmethode "Amazon Payments" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: "Amazon"), onderworpen aan de Amazon Payments Europe Gebruikersovereenkomst, die kan worden bekeken op https://pay.amazon.de/help/201751590. Als de klant "Amazon Payments" als betalingsmethode selecteert tijdens het online bestelproces, geeft hij ook een betalingsopdracht aan Amazon door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. In dit geval verklaart de verkoper het aanbod van de klant al te accepteren op het moment dat de klant het betalingsproces in gang zet door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.6Bij bestelling via het online bestelformulier van de verkoper wordt de tekst van de overeenkomst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en na verzending van de bestelling door de klant in schriftelijke vorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de klant toegezonden. De verkoper stelt de tekst van de overeenkomst niet op een andere manier ter beschikking. Indien de klant vóór het verzenden van zijn bestelling een gebruikersaccount in de onlinewinkel van de verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de verkoper gearchiveerd en kunnen deze door de klant kosteloos worden opgevraagd via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount, onder vermelding van de bijbehorende inloggegevens.

2.7 Alvorens een bindende bestelling te plaatsen via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten herkennen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel om invoerfouten beter te herkennen, kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. Klanten kunnen hun invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat ze op de knop klikken die het bestelproces afsluit.

2.8 Er zijn verschillende talen beschikbaar voor het afsluiten van het contract. De specifieke taalkeuze wordt weergegeven in de online shop.

2.9 De afhandeling van bestellingen en het contact worden over het algemeen uitgevoerd via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de afhandeling van de bestelling correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die worden verzonden door de verkoper of door derden die in opdracht van de verkoper de bestelling verwerken, kunnen worden afgeleverd.

3) Recht op annulering

3.1 Consumenten hebben in het algemeen recht op annulering.

3.2 Meer informatie over het recht op annulering is te vinden in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper.

3.3Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lidstaat van de Europese Unie zijn en wier enige woonplaats en leveringsadres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

3.4Tenzij anders overeengekomen, bestaat er geen herroepingsrecht bij overeenkomsten voor het verlenen van diensten in verband met vrijetijdsactiviteiten, indien de overeenkomst voorziet in een specifieke datum of periode voor de dienstverlening. Volgens deze bepaling is een herroepingsrecht ook uitgesloten bij overeenkomsten die betrekking hebben op de verkoop van tickets voor vrijetijdsevenementen met een vaste datum.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke btw. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen verdere kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Hieronder vallen bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld door kredietinstellingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met het overmaken van geld als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3 De betalingsoptie(s) worden aan de klant meegedeeld in de online shop van de verkoper.

4.4 Als een betalingsmethode wordt gekozen die wordt aangeboden via de betalingsservice "PayPal", wordt de betaling verwerkt via PayPal, waarbij PayPal voor dit doel ook gebruik kan maken van de diensten van externe betalingsdienstaanbieders. Als de verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij hij de klant vooruitbetaalt (bijv. aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt hij zijn betalingsaanspraak in dit verband over aan PayPal of aan de door PayPal in opdracht gegeven en specifiek aan de klant genoemde betalingsdienstaanbieder. Alvorens de cessieverklaring van de verkoper te accepteren, voert PayPal of de door PayPal aangestelde betalingsdienstaanbieder een kredietcontrole uit aan de hand van de doorgegeven klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om bij een negatief controleresultaat de klant de gekozen betaalmethode te weigeren. Als de gekozen betalingsmethode is toegestaan, moet de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of op de overeengekomen betalingstermijnen betalen. In dit geval kan de klant PayPal of de betalingsdienstaanbieder in opdracht van PayPal alleen betalen met een schulddelgend effect. De verkoper blijft echter ook in geval van overdracht van vorderingen verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijv. over goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en zendingen of creditnota's.

4.5 Als de betalingsmethode "Sofortüberweisung" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna" genoemd). Om het factuurbedrag via "Sofortüberweisung" te kunnen betalen, moet de klant een online bankrekening hebben die is geactiveerd voor deelname aan "Sofortüberweisung", zich dienovereenkomstig legitimeren tijdens het betalingsproces en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie wordt dan onmiddellijk door Klarna uitgevoerd en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Meer informatie over de betaalmethode "Sofortüberweisung" kan de klant vinden op https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Als een via de betaaldienst "Shopify Payments" aangeboden betaalmethode wordt geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele betaalmethoden die worden aangeboden via Shopify Payments worden gecommuniceerd aan de klant in de online shop van de verkoper. Stripe kan andere betalingsdiensten gebruiken om betalingen te verwerken, waarvoor speciale betalingsvoorwaarden kunnen gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over "Shopify Payments" is beschikbaar op internet op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.7 Als een betalingsmethode wordt geselecteerd die wordt aangeboden via de betalingsdienst "Stripe", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De afzonderlijke betalingsmethoden die via Stripe worden aangeboden, worden in de online shop van de verkoper aan de klant meegedeeld. Stripe kan andere betalingsdiensten gebruiken om betalingen te verwerken, waarvoor speciale betalingsvoorwaarden van toepassing kunnen zijn, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over Stripe is te vinden op https://stripe.com/de.

4.8Bij keuze voor een betaalmethode die wordt aangeboden via de betalingsdienst "Klarna", wordt de betaling afgehandeld door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna" genoemd). Meer informatie en de voorwaarden van Klarna hierover zijn hier te vinden:

https://keego.at/pages/zahlungsinformationsseite

4.9Bij keuze voor betaling met creditcard via Stripe is het factuurbedrag onmiddellijk verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst. De betaling wordt verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: "Stripe"). Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren bij een negatieve kredietwaardigheidscontrole.

5) Leverings- en verzendingsvoorwaarden

5.1 Indien de verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt de levering plaats binnen het door de verkoper aangegeven leveringsgebied aan het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Het in de orderverwerking van de verkoper opgegeven afleveradres is bepalend voor de afhandeling van de transactie. Niettemin, als de betalingsmethode PayPal is geselecteerd, is het leveringsadres dat de klant aan PayPal heeft doorgegeven op het moment van betaling doorslaggevend.

5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper als gevolg hiervan moet maken. Dit geldt niet voor de kosten van de retourzending als de klant zijn herroepingsrecht daadwerkelijk uitoefent. Als de klant zijn annuleringsrecht daadwerkelijk uitoefent, is de bepaling in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper van toepassing op de retourkosten.

5.3 Indien de klant handelt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft geleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of organisatie die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de klant optreedt als consument, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen pas over wanneer de goederen worden overhandigd aan de klant of een persoon die gemachtigd is om ze in ontvangst te nemen. Niettegenstaande het bovenstaande gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant, zelfs in het geval van consumenten, zodra de verkoper de goederen heeft geleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of organisatie die is aangewezen om de verzending uit te voeren, indien de klant de expediteur, vervoerder of andere persoon of organisatie die is aangewezen om de verzending uit te voeren, opdracht heeft gegeven en de verkoper deze persoon of organisatie niet eerder aan de klant heeft genoemd.

5.4Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

5.5Coupons worden als volgt aan de klant verstrekt:

- per e-mail

5.6Tickets worden als volgt aan de klant verstrekt:

• per download
• per e-mail

6) Eigendomsvoorbehoud

Als de verkoper vooruitbetaalt, behoudt hij zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

7) Aansprakelijkheid voor defecten (garantie)

Voor zover in de volgende bepalingen niet anders is bepaald, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten voor de levering van goederen het volgende:

7.1 Als de klant optreedt als ondernemer,

• de verkoper heeft de keuze van het type nakoming achteraf;
• de verjaringstermijn voor garantierechten voor nieuwe goederen is één jaar vanaf de levering van de goederen;
• de garantierechten zijn uitgesloten voor gebruikte goederen;
• de verjaringstermijn begint niet opnieuw te lopen als in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering wordt gedaan.

7.2 De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid en verkorting van termijnen gelden niet

• voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant,
• in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze verborgen heeft gehouden,
• voor goederen die zijn gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met hun normale gebruik en die de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt,
• voor een bestaande verplichting van de verkoper om updates te leveren voor digitale producten, in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.3 Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor bestaande wettelijke regresrechten onaangetast.

7.4 Als de klant handelt als consument, wordt hij verzocht om bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant dit nalaat, heeft dit geen gevolgen voor zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

8) Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant

8.1Indien de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst naast de levering van de goederen ook verantwoordelijk is voor de verwerking van de goederen volgens bepaalde specificaties van de klant, moet de klant de verkoper alle voor de verwerking benodigde inhoud, zoals teksten, afbeeldingen of grafieken, ter beschikking stellen in de door de verkoper opgegeven bestandsformaten, opmaak, afbeeldings- en bestandsgroottes en hem de hiervoor benodigde gebruiksrechten verlenen. De klant is als enige verantwoordelijk voor het verkrijgen en verwerven van de rechten op deze inhoud. De klant verklaart en neemt de verantwoordelijkheid op zich dat hij het recht heeft om de aan de verkoper verstrekte inhoud te gebruiken. Hij zorgt er in het bijzonder voor dat hierdoor geen rechten van derden worden geschonden, in het bijzonder auteursrechten, merkenrechten en persoonlijkheidsrechten.

8.2De klant vrijwaart de verkoper van aanspraken van derden die deze kunnen doen gelden jegens de verkoper in verband met een schending van hun rechten door het contractuele gebruik van de inhoud van de klant door de verkoper. De klant neemt hierbij ook de noodzakelijke kosten van de rechtsverdediging op zich, inclusief alle gerechtelijke en advocaatkosten voor het wettelijke bedrag. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de schending van het recht. De klant is verplicht om de verkoper in geval van een vordering door derden onmiddellijk, waarheidsgetrouw en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor het onderzoeken van de vorderingen en een verdediging.

8.3De verkoper behoudt zich het recht voor om verwerkingsopdrachten te weigeren indien de door de klant hiervoor verstrekte inhoud in strijd is met wettelijke of officiële verboden of met de goede zeden. Dit geldt in het bijzonder voor de verstrekking van inhoud die ongrondwettelijk, racistisch, xenofoob, discriminerend, beledigend, schadelijk voor jongeren en/of geweldverheerlijkend is.

9) Inwisselen van actiekortingsbonnen

9.1Coupons die door de verkoper in het kader van reclamecampagnes met een bepaalde geldigheidsduur gratis worden uitgegeven en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna "actiebonnen" genoemd), kunnen alleen in de onlinewinkel van de verkoper en alleen binnen de aangegeven periode worden ingewisseld.

9.2Actiebonnen kunnen alleen door consumenten worden ingewisseld.

9.3Bepaalde producten kunnen van de kortingsactie worden uitgesloten, indien een overeenkomstige beperking uit de inhoud van de actiekortingsbon blijkt.

9.4Actiebonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Achteraf verrekenen is niet mogelijk.

9.5Per bestelling kan slechts één actiekupon worden ingewisseld.

9.6Indien de actiekupon betrekking heeft op een concreet bedrag en niet op een procentuele korting, moet de waarde van de goederen ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de actiekupon. Eventueel resterend saldo wordt niet door de verkoper terugbetaald.

9.7Als de waarde van de actiekupon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te betalen.

9.8Het tegoed van een actiekupon wordt niet in contanten uitbetaald en er wordt geen rente over berekend.

9.9De actiekupon wordt niet terugbetaald als de klant de goederen die geheel of gedeeltelijk met de actiekupon zijn betaald, terugstuurt in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht.

9.10De actiekupon is overdraagbaar. De verkoper kan met bevrijdende werking betalen aan de betreffende houder die de actiekupon in de onlinewinkel van de verkoper inwisselt. Dit geldt niet als de verkoper op de hoogte is of door grove nalatigheid niet op de hoogte is van het feit dat de betreffende houder niet gerechtigd is, handelingsonbekwaam is of geen vertegenwoordigingsbevoegdheid heeft.

10) Inwisselen van cadeaubonnen

10.1Cadeaubonnen die via de onlinewinkel van de verkoper kunnen worden gekocht (hierna "cadeaubonnen" genoemd), kunnen alleen in de onlinewinkel van de verkoper worden ingewisseld, tenzij anders vermeld op de cadeaubon.

10.2Cadeaubonnen en resterende tegoeden van cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar na het jaar van aankoop van de bon. Resterende tegoeden worden tot de vervaldatum aan de klant gecrediteerd.

10.3Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is afgerond. Achteraf verrekenen is niet mogelijk.

10.4Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt voor de aankoop van artikelen en niet voor de aankoop van andere cadeaubonnen.

10.5Indien de waarde van de cadeaubon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de overige door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te voldoen.

10.6Het saldo van een cadeaubon wordt niet in contanten uitbetaald en er wordt geen rente over uitgekeerd.

10.7De cadeaubon is uitsluitend bestemd voor gebruik door de persoon op wie deze is uitgeschreven. Overdracht van de cadeaubon aan derden is uitgesloten. De verkoper heeft het recht, maar is niet verplicht, om te controleren of de betreffende houder van de bon daadwerkelijk gerechtigd is tot het gebruik ervan.

11) Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Republiek Oostenrijk van toepassing, met uitsluiting van de wetten inzake de internationale koop van roerende goederen. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ontnomen.

12) Bevoegde rechtbank

Wanneer de klant als koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk speciaal vermogen met zetel op het grondgebied van de Republiek Oostenrijk optreedt, is de zetel van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen. Indien de klant gevestigd is buiten het grondgebied van de Republiek Oostenrijk, is de vestigingsplaats van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract, indien het contract of de vorderingen die voortvloeien uit het contract kunnen worden toegeschreven aan de professionele of commerciële activiteit van de klant. In voornoemde gevallen heeft de verkoper echter in elk geval het recht om een beroep te doen op de rechtbank van de vestigingsplaats van de klant.

13) Alternatieve geschillenbeslechting

De verkoper is niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.