Fidlock: een interview achter de schermen

Als je geïnteresseerd bent in fietsen, dan heb je de naam Fidlock waarschijnlijk al gehoord. Maar er is zoveel meer aan de hand met dit bedrijf, dat met zijn magnetische technologie een revolutie teweeg heeft gebracht op het gebied van bidonhouders. In 2019 won het bedrijf Fidlock de design- en innovatieprijs met zijn UNI Connector, en het jaar daarop wonnen we ook de prijs met KEEGO ook deze prijs ontvangen. Het lijkt erop dat de samenwerking slechts een kwestie van tijd was. 

Daarom interviewden we Johanna van Fidlock en zij gaf ons een uniek inzicht in haar bedrijf. Aan de slag!

Kun je jezelf en Fidlock kort voorstellen?

HI! Ik ben Johanna en ik ben bij FIDLOCK voor de marketing van fietsproducten. First things first: Ik fiets op gravel en sinds dit seizoen ook op mountainbikes. In sollicitatiegesprekken is een van onze eerste vragen: "Fiets je?" Dit is natuurlijk niet serieus bedoeld en is geen uitsluitingscriterium 😉 Maar het is wel een heel passend voorwoord, want FIDLOCK is niet altijd vertegenwoordigd geweest met eindproducten in de fietsindustrie.

Johanna was zo vriendelijk om een foto van zichzelf met ons te delen :)

Het begint allemaal met het beroemde "van cellist tot bedrijfsoprichter" verhaal. Ik zal het kort houden, maar het is een essentieel onderdeel van FIDLOCK en daarom onmisbaar voor een introductie.

Joachim, onze oprichter en CEO, is eigenlijk een cellist van opleiding, maar tegelijkertijd altijd een enthousiaste knutselaar geweest. Als cellist had hij twee problemen: hij kon niet fietsen om te werken met zijn cellokoffer, en om de cellostrijkstok in de koffer te kunnen hangen, moest hij de kostbare cello op de grond leggen -omdat het nog niet mogelijk was om hem met één hand op te hangen. Hij loste probleem 1 op met een innovatief en ongekenddraagsysteem voor cellokoffers: . Dit leidde tot de oprichting van bedrijf nummer 1. Hoewel hij het bedrijf niet meer runt, bestaat het nog steeds.

Joachim, de directeur

Hij loste probleem 2 op met een magnetische kliksluiting die hij met één hand kon bedienen.2007 was het begin van FIDLOCK. Steeds meer klanten maakten kennis met deze oplossing en vroegen om hun eigen sluitsystemen voor hun producten. De magnetische aantrekkingskracht werd vervolgens aangevuld met de mechanische vergrendeling - een unieke en onovertroffen veilige combinatie.

''Het combineren van de twee technologieën zou de ultieme drinkervaring voor alle fietsers kunnen worden...''

De BIKE-producten werden pas in 2016 toegevoegd. Een van onze productontwikkelaars had het probleem dat zijn bidon altijd uit de bidonhouder viel. Hij werkte toen aan een oplossing voor dit probleem - en het TWIST-systeem was geboren.
Twee SNAP-sluitingen uit het FIDLOCK-portfolio werden op een bidon geplakt, 3D-onderdelen werden geprint, getest, geoptimaliseerd en uiteindelijk presenteerden we een bidon in twee kleuren op Eurobike 2016. Op dat moment had nog niemand eraan gedacht om de bidons als eigen merk van FIDLOCK te verkopen. Daar hadden we nog helemaal geen ervaring mee. Maar de bidons werden goed ontvangen, dus we hebben de sprong gewaagd. Nu, 5 jaar later, kunnen we zeggen dat het een goede beslissing was!

Ontwikkeling van de Fidlock flessen

Wat maakt Fidlock speciaal?

Naast onze unieke en ingenieuze producten zou ik zeggen dat de mensen en de spirit FIDLOCK bijzonder maken. Voor mij ligt deze spirit vooral in de geschiedenis van onze oorsprong - bij ons kun je alles worden: Van cellist tot bedrijfsoprichter of van bioloog tot QC-manager - als je maar de visie en de moed hebt om die te realiseren. Je krijgt gewoon zoveel vertrouwen dat je er graag aan begint en 110% geeft. Fouten maken hoort er natuurlijk bij - en dat vinden we niet erg, zolang je er maar van leert.

Zelfs toen we vanuit huis werkten, bleven we elkaar op dinsdag ontmoeten voor digitale "gin-dagen", zodat we elkaar niet uit het oog verloren.

Bovendien zijn de hiërarchieën plat en de interacties heel ontspannen - soms zou je gemakkelijk kunnen vergeten dat je niet met vrienden werkt, maar met collega's. Als werk leuk is, benader je dingen van nature met veel meer passie - en we horen deze feedback keer op keer van klanten. Ik geloof dat dit de enige manier is waarop we met passie en plezier unieke producten kunnen ontwikkelen.

Hoe heeft Corona Fidlock beïnvloed? Niet alleen op de verkoop, maar ook op het werk (kantoor aan huis, communicatie, productontwikkeling, enz.)? 

Corona verraste ons in het begin natuurlijk - net als waarschijnlijk iedereen. De eerste week van de lockdown was ook de week van onze verhuizing naar een nieuw, groot bedrijfspand. Het was erg jammer dat we de dozen niet meteen konden uitpakken en het nieuwe gebouw met al onze collega's konden inwijden.

Omdat er geen evenementen konden plaatsvinden, moesten we onze marketing natuurlijk heroverwegen. Onze producten moeten worden uitgeprobeerd en ervaren - daarom zijn beurzen een belangrijk contactpunt voor ons. En dan was er ook nog de onverwachte hausse aan fietsen tijdens de lockdown, die de sector flink door elkaar heeft geschud. Ook wij voelden de effecten hiervan en hadden knelpunten in de bevoorrading.

Er zijn bijna geen grenzen aan de verbeelding van onze klanten. 

Maar ondanks de afstand door het thuiswerken en de gelijktijdige enorme groei door de hausse van de afgelopen maanden, zijn we erin geslaagd om een familiaire sfeer te behouden en dit ook naar buiten toe uit te dragen. Zelfs toen we vanuit huis werkten, bleven we elkaar op dinsdag ontmoeten voor digitale "gin-dagen" om elkaar niet uit het oog te verliezen.

En deze zomer konden we eindelijk een zomerfeest vieren in het nieuwe gebouw - het was een geweldige kans om een aantal nieuwe collega's voor het eerst te ontmoeten!

We kennen Fidlock als een merk in de fietsindustrie, maar jullie zijn op meer gebieden aanwezig, toch?

Precies, zoals al is gezegd, komen we eigenlijk ook uit de onderdelenbranche. En onze sluitingen worden werkelijk overal gebruikt: op helmen van allerlei soorten, op schoenen, kleding, tassen en schooltassen, op orthesen, parachutes, nordic walking stokken, scooters... De fantasie van onze klanten kent vrijwel geen grenzen.  

Waarom werk je samen met KEEGO?

Twee innovatieve prijswinnaars en nieuwkomers in de branche met één doel - het verbeteren van de drinkervaring op de fiets, in het dagelijks leven en tijdens het sporten. Een samenwerking is dus niet meer dan logisch! Je hebt een goede en innovatieve fles die de zenuw van de tijd raakt: drinkplezier zonder plastic. En wij hebben de probleemoplosser om hem aan de fiets te bevestigen. Het combineren van de twee technologieën zou de ultieme drinkervaring voor alle fietsers kunnen zijn...

Toekomstplannen voor Fidlock? (En KEEGO)

Op de voorgrond staat natuurlijk het uitbreiden van ons BIKE-assortiment en het voortdurend verbeteren van de producten om onze klanten de beste FIDLOCK-momenten te geven - onze missie is om het alledaagse een beetje magischer, comfortabeler en leuker te maken. Problemen oplossen met ingenieuze producten is wat ons elke dag uit bed haalt. Het perfecte uitgangspunt dus voor een samenwerking met KEEGO - misschien zelfs wel verder dan de bundel, wie weet. 😉

DOORGAAN.

Team KEEGO